W dniu meczu czynne będą dwie kasy: nr 2 (od 12:00 do końca pierwszej połowy meczu) i nr 3 (od 16:00 do końca pierwszej połowy meczu), w których odbierać będzie można bilety. W kasie nr 1 zaś od godziny 16:00 (do końca meczu) czynny będzie specjalny punkt informacyjny, do którego zgłosić mogą wszyscy mający jakiekolwiek problemy z karnetem lub biletem. Miejsce to funkcjonować będzie również jako biuro rzeczy znalezionych.

Uprzejmie prosimy, by wszyscy kibice, którzy planują przed meczem odebrać karnet lub bilet, pojawili się przy al. Piłsudskiego 138 odpowiednio wcześniej. Jednocześnie, z uwagi na duże zainteresowanie domowymi meczami Widzewa i sprzedaż wszystkich dostępnych karnetów na rundę wiosenną, bardzo prosimy o jak najwcześniejsze przybycie i zajmowanie swoich miejsc na stadionie przez wszystkich kibiców.

Goście skyboxów do przeznaczonych dla nich lóż dostać się będą mogli wejściem nr 2. Posiadacze wejściówek typu VIP i SUPER VIP na stadion wejdą wejściem nr 4. Do wejścia nr 6 kierować powinni się z kolei nabywcy wejściówek na balkon. Wejściem nr 6 na obiekt dostaną się również akredytowani przedstawiciele mediów (wydawanie akredytacji i wstęp dla mediów od godziny 18:00 do godziny 19:30). Kibice posiadający wejściówki na trybunę C, na stadion dostaną się każdym wejściem na tą trybunę, niezależnie od wskazanego na bilecie lub karnecie sektora. Osoby niepełnosprawne na stadion dostaną się wejściami 1 lub 7, w zależności o wyboru strony boiska, z której chcą oglądać mecz.

Informujemy jednocześnie, że na stadionie funkcjonować będzie specjalny punkt sprzedaży klubowych gadżetów -  na pierwszym piętrze trybuny A - przy cateringu. Oficjalny sklep kibica, zlokalizowany od strony al. Piłsudskiego czynny będzie jeszcze godzinę po zakończeniu meczu.

Przy okazji meczu do sprzedaży trafił czternasty numer programu meczowego Widzewa. Wydawnictwo "Widzew Gol!" można nabyć w sklepie klubowym, w kasach, w punktach sprzedaży gadżetów i od godz. 17:30 u hostess pod poszczególnymi trybunami (A, C, D).

Zwracamy się do wszystkich fanów Klubu z uprzejmą i gorącą prośbą o poszanowanie widzewskiego domu, którym jest stadion miejski przy al. Piłsudskiego 138. Używanie środków pirotechnicznych oraz zachowania powodujące dewastację obiektu, w tym przede wszystkim rozklejanie trudnych do usunięcia widzewskich wlepek, choć z natury sprawiać mogą wrażenie nieszkodliwych, narażają Klub na poważne straty finansowe po każdym meczu. Prosimy również o palenie tytoniu tylko w wyznaczonych do tego strefach, zachowanie drożności ciągów komunikacyjnych i przechodzenie przez al. Piłsudskiego jedynie w miejscach do tego przeznaczonych.

Widzimy się w Sercu Łodzi!